​​　    相关文件：《吉安市社会保障卡居民服务“一卡通”实施方案》

       10月22日上午9时，我局在市政府新闻发布厅召开吉安市社会保障卡居民服务“一卡通”工作新闻发布会，向社会介绍全市社会保障卡居民服务“一卡通”工作有关情况，市人社局党组成员、副局长严志如同志，市人社局党组成员、市社保中心主任谢晓宇同志，市人社局养老和工伤保险科科长齐欣，市社保中心稽核科科长、三级主任科员李华出席。

　　发布会上严志如同志介绍了我市社会保障卡居民服务“一卡通”总体情况、工作成效及下一步工作计划。目前，社会保障卡在全市民生服务、公共服务、收支结算、社会服务管理等4大方面13个领域得到推广应用，社会保障卡便民利民的效应不断释放。下一步，我市将加快推进社会保障卡居民服务“一卡通”工作，不断深化拓展各领域场景建设和应用，为群众提供更加全面便捷、高效优质的服务。

　　发布会上，谢晓宇同志、齐欣同志、李华同志分别回答了记者提问。

　　市融媒体中心记者问：请介绍一下，推行社会保障卡居民服务“一卡通”会给群众带来哪些具体便利？

        谢晓宇：一是方便群众办事。社会保障卡居民服务“一卡通”让群众在办理各类事务时更加便捷高效。群众凭借这一张卡，就可以办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定、职业培训等人力资源社会保障业务。同时，社会保障卡还可用于就医结算，在定点医疗机构和药店支付医药费用，极大简化了群众办事流程。与以往需要携带多种卡片和证明材料的情况相比，社会保障卡居民服务“一卡通”有效减少了办事环节和携带负担，让群众“少带卡、少跑腿、少烦心”，显著提升了公共服务的便捷性和体验感。

　　二是提升管理效率。社会保障卡居民服务“一卡通”聚焦资源浪费、群众出行卡多码多等问题，推动社会保障卡集成各类公共服务，待遇补贴资金进卡发放，着力提升政府治理效能，实现公共服务的便捷高效和阳光透明。

　　三是促进共享互通。社会保障卡居民服务“一卡通”对于政府部门而言，具有整合资源、提高行政管理效率的显著优势。通过“一卡通”平台，人社、医保、民政等部门能够实现居民身份信息、参保信息等数据的共享与互通，打破信息孤岛，避免数据重复采集，提升资源利用效率。同时，业务办理更加流畅、高效，实现部门间的无缝协同，既节省行政管理成本，又提高了政务服务效能，切实为群众提供更加高质量的服务。

　　大江网记者问：目前我市在十三项领域实现了基本应用，请问下一步“一卡通”工作将在哪些方面重点发力？

　　齐欣：我们将全面拓展社会保障卡的应用场景，为群众提供更加优质、高效、便捷的民生服务，主要在三个方面发力：

　　一是持续深化场景应用。聚焦群众办理高频事项和“关键小事”，积极探索新兴领域“一卡通”应用场景，打通群众用卡服务“最后一公里”。重点打造井冈山风景管理区的生态“一卡通”应用场景，集成社保卡购票入园、闸机验票、景区消费、宾馆入住等应用，同时整合文旅资源，积极创造条件，推动与广东省东莞市文旅资源互连互通。

　　二是精准服务重点群体。围绕重点群体实际需求，依托社会保障卡民生服务属性，着力破解难点堵点问题。做好老年人、学生儿童、残疾人、来华工作外国人等重点群体的社会保障卡服务和应用工作。通过部门间业务协同和数据共享，最大程度优化服务流程，力争“一次不用跑”。探索个人全生命周期重要阶段、重要关联事项集成化办理，通过社会保障卡居民服务一件事变“被动受理”为“主动服务”，实现“一类事一卡办”。

　　三是提升用卡服务质效。打造社会保障卡线上线下应用服务体系，加强对社会保障卡金融服务网点的管理，强化业务培训和服务质量监管；完善线上服务和邮寄服务，拓展线上服务渠道；持续做好社会保障卡服务基础支撑工作，提升卡片安全性和便捷性。

        市融媒体中心记者问：当前，加载交通出行等更多应用功能的第三代社会保障卡正有序发行，请问持卡人员如何换发新卡？

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        李华：第三代社保卡新增了“非接触式”用卡功能，使用更加便捷；采用国密算法并加载了数字证书，应用更加安全；芯片容量更大，可承载更多应用，并加载交通密钥；广大持卡人员可以根据自身需要自由换发第三代社保卡。“申领第三代社保卡分两种情况，一是首次申领社保卡，二是第二代社保卡换第三代社保卡。”首次申领社保卡的市民，持卡人携带身份证到社保卡服务网点直接办理，立等可取。第二代社保卡换第三代社保卡的市民，持卡人携带身份证和旧社保卡，到二代卡发卡银行的社保卡网点办理三代卡换发，立等可取。领卡后在银行柜台同步激活社保功能和金融功能。无民事行为能力和限制民事行为能力人员以及行动不便的老年人、残疾人，可以由监护人或者其他代理人依规办理社保卡业务，针对行动不便的老年人、残疾人可向发卡银行申请提供上门服务。

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